安全意識從被動到主動的轉變過程
在安全管理工作中,管理人員普遍感覺到對員工安全意識的改變是一大挑戰。沒錯,技術手段只要花錢投入就可以了,比如上一些檢測設備,但人是安全管理工作中的一個最為復雜的管理對象,對員工安全意識的提升既有意義又充滿挑戰。
上海陽關的合作伙伴陳總對于這項工作有著獨到的簡介,特記錄下來與大家分享。
首先對員工安全意識提升這項工作不能灰心,要充滿激情去做,要抱有持久作戰的心理準備。員工安全意識的轉變是一個長期的發展過程,一般會經歷三個階段:
第一階段:被動告知階段。員工新入職,啥也不懂,啥也不知道,需要對其不斷教育。這一階段最費心、費神,也歷時較長。
第二階段:自我認知階段。員工結合工作實踐,有了一定的理解,并能夠結合工作中對自我有一定約束。這是一個良好的開端,教育成果已經顯現。
第三階段:主動認知和擴散階段。徹底領悟,不僅自己能做好,還能帶動工友去做好(幫助工友改進,避免違章),而且追求如何做得更好,表現為自己積極主動學習。
陳總說,這三個階段就如同小朋友的教育成長經歷,是發展規律。安全管理者自己首先要有職業素養,做長遠發展規劃,不能急于求成,同時對這項工作要充滿熱情,少一些抱怨,多一些耐心。把這項工作當成一項公益事業去做,而不僅僅是一項工作,那么這個工作就特別有價值、特別有意義。
我記得杜邦有個統計分析模型,說事故、違章與工齡的關系,工作頭一年員工比較遵守規則,工作2-3年反倒麻痹大意容易出違章發生事故,之后就會變得異常小心違章比例會降低。跟駕駛員的駕齡的心理變化也類似。這個統計分析結果與陳總的這個三段論倒是有一定的吻合。
由于本人認知和理解解的限制,表述上可能有所偏差。不知道陳總看后是否準確表達了您傳授給我的這一管理理念。也希望業內朋友討論或批評指正。